Business Knigge

In den USA sollte man den Business-Knigge beherrschen. Das Verhalten US-Amerikanern gegenüber ist im privaten Alltag zwischen Tabuthemen und political correctness manchmal schwierig - im Geschäftsleben wird das nicht einfacher. Einige Regeln des Business-Knigge sollten Sie bei Business-Meetings und im Arbeitsalltag in den USA beherzigen.

Politische Äußerungen in einer Gruppe von Amerikanern sollte man in den USA tunlichst vermeiden, es sei denn, es handelt sich um sehr gute Freunde. In der Regel wird davon ausgegangen, dass Ausländer die amerikanische Politik sowieso nicht verstehen. Besonders heikel in Sachen Business-Knigge wird es immer dann, wenn Themen wie der Irak-Krieg oder Guantanamo zur Sprache kommen - mit kritischen Äußerungen sollte man sich hier definitiv zurückhalten, wenn man auf eine harmonische Geschäftsbeziehung aus ist.

Religion und Nationalismus als Themen meiden

Wer den amerikanischen Business-Knigge berücksichtigen möchte, der kommt um einige Gedanken zum Thema Religion nicht herum. Die Amerikaner sind religiöser als mancher in Europa denkt. Deshalb sollten Sie sich auch nur bedingt zu Kirchenfragen äußern. Ebenso sollten Sie nicht über den Nationalismus in den USA schmunzeln. Sie werden schnell feststellen, wie viele Amerikaner am Haus oder im Garten die USA-Flagge hissen, auch ohne einen Anlass. Darüber amüsieren sollte man sich in keinem Fall - die meisten verstehen in dieser Beziehung keinen Spaß.

Einen "guten Appetit" gibt es nicht - die USA und ihr Business-Knigge

Sollten Sie Pommes oder Chicken Wings mit Messer und Gabel essen, outen sie sich gleich als Ausländer. Das gilt auch im Geschäftsleben. Laut Business-Knigge gilt also: Nehmen Sie auch bei offiziellen Anlässen die Finger. Und unternehmen Sie bitte nicht den Versuch, den Mitessern einen guten Appetit zu wünschen. Laut Business-Knigge gibt es im Englischen einfach keine passende Entsprechung dafür.

Im Alltag mit Amerikanern ins Gespräch zu kommen ist relativ leicht. Wer den Business-Knigge beherrscht, meidet Themen wie Alter, Religion und Sex. Die Konversation in den USA kann durchaus schnell sehr offen und persönlich sein. Gehen Sie aber nicht davon aus, dass daraufhin zwangsläufig eine Freundschaft entsteht. Besonders im Arbeitsleben, aber auch im privaten Umfeld muss der Business-Knigge greifen, deshalb sollte man Kritik an anderen hier wie dort vermeiden. Europäer, die es gewohnt sind, mit Kritik offener umzugehen, treten in dieser Beziehung in den USA sehr leicht gewaltig ins Fettnäpfchen. Ist Kritik unvermeidlich, so verpackt man sie in höfliche, indirekte Formulierungen.

In den USA sind geschäftliche Vorträge und Business-Präsentationen kurz. Kommen Sie daher sehr schnell zum Punkt und bauen sie immer einige unterhaltsame Elemente ein. Die typisch deutsche Art des Vortrags, bei der viel Hintergrundwissen vermittelt und Analysen vorgestellt werden, gilt in Amerika als zu langatmig und trocken.

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